Политика конфиденциальности является частью Общих условий, регулирующих этот сайт.
В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета по защите персональных данных (Общий регламент по защите данных), а также действующими государственными нормативами по этому вопросу, мы информируем вас о следующем:
Кто такой контроллер данных?
Имя ответственного лица: Стоматологическая клиника Ивайлова.
Адрес: Balcón de Finestrat, проспект Гранада, 6, Local 5, 03509 Finestrat, Alicante.
Телефон: 613 05 58 35
Электронная почта: administracion@ivaylovclinicadental.com
Контактные данные офицера по защите данных:
Имя и фамилия: Стоматологическая клиника Ивайлова.
Контактная электронная почта: administracion@ivaylovclinicadental.com
Вы можете связаться с нами любым способом.
Мы оставляем за собой право изменять или адаптировать эту Политику конфиденциальности в любое время. Рекомендуем периодически проверять её.
Если вы принадлежите к какой-либо из следующих групп, пожалуйста, ознакомьтесь с выпадающим списком:
ПАЦИЕНТЫ
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
- Предоставление медицинско-медицинских услуг.
- Предоставить информацию о результатах ваших анализов, а также о любых других медицинских анализах.
- Контроль доступа, пребывание и пребывание в наших помещениях.
- Административное управление
Какова легитимность обработки ваших данных?
Правовая основа обработки медицинских медицинских данных изложена в Законе об автономии пациента 41/2002 от 14 ноября «Закон об автономии пациента и права и обязанности в контексте клинической информации и документации». Также заключение контракта на медицинско-медицинские услуги.
Соблюдение юридических обязательств
В рамках санитарных и налоговых инспекций доступ компетентных органов к медицинским данным защищается Королевским законодательным указом 8/2015 от 30 октября, который утверждает пересмотренный текст Общего закона о социальном обеспечении, а также Законами 33/2011. 4 октября — Генеральный департамент здравоохранения и 14/1986 — 25 апреля — Генеральный департамент здравоохранения.
Аналогично, доступ должным образом уполномоченного медицинского персонала и в рамках их инспекционных функций защищен Законом 41/2002 об автономии пациента.
Как долго мы будем хранить личные данные?
Мы сообщаем вам, что на основании статьи 17 Закона 41/2002. Сохранение клинической документации будет храниться не менее 5 лет, учитываясь с даты выписки из каждого процесса ухода и в течение периода, который может потребовать судья или суд.
Кому будут передаваться ваши данные?
Вам сообщается, что ваши данные будут переданы региональным службам здравоохранения и сотрудничающим организациям S.S ., которые по закону обязаны получить доступ к этим данным для надлежащего предоставления медицинской медицинской помощи.
Если медицинская помощь предоставляется на основании соглашений со страховыми компаниями или под защитой полисов или покрытия, которые вы, как пациент, являетесь бенефициаром, ОРГАНИЗАЦИЯ может предоставить информацию о предоставленных услугах, включая персональные данные, запрашиваемые страховщиками или организациями, по которым предоставляется эта помощь. Поскольку они необходимы для такого покрытия и выставления счетов.
Аналогично, в тех случаях, когда из-за обработки требуется использование протезов или другого специализированного хирургического материала, их персональные данные могут быть переданы поставщикам исключительно для этой цели.
ВЕБ-КОНТАКТЫ, ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА и ЗАПИСЬ НА ВИЗИТ
Какие данные мы собираем через Интернет?
Мы можем анонимно обрабатывать ваш IP, используемую операционную систему или браузер, а также даже продолжительность визита.
Если вы предоставите нам данные в форме обратной связи, вас будут идентифицировать, и мы сможем связаться с вами, если потребуется.
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
- Отвечать на ваши запросы, запросы или запросы.
- Чтобы управлять запрошенной услугой, отвечать на ваш запрос или обрабатывать его.
- Информация по электронной почте, которая отвечает на ваш запрос.
- Коммерческая или информационная информация о событиях электронным способом при условии явного разрешения.
- Проводите анализ и улучшения на сайте наших продуктов и услуг. Улучшить нашу бизнес-стратегию.
Какова легитимность обработки ваших данных?
Принятие и согласие заинтересованной стороны: В тех случаях, когда необходимо заполнить форму и нажать кнопку отправки для подачи запроса, заполнение этого непременно означает, что они были проинформированы и явно дали согласие на содержание пункта, приложенного к данной форме, или на принятие политики конфиденциальности.
Все наши формы имеют символ * в обязательных данных. Если вы не предоставите эти поля или не поставите галочку «Принятие политики конфиденциальности», отправка информации будет запрещена. Обычно она имеет следующую формулу: «□ я прочитал и принял Политику конфиденциальности.»
КОНТАКТЫ ДЛЯ РАССЫЛКИ
Какие данные мы собираем через рассылку?
На сайте можно подписаться на рассылку, если указать адрес электронной почты, на который она будет отправлена.
Мы будем хранить только вашу электронную почту в нашей базе данных и будем периодически отправлять вам письма, пока вы не попросите отписку или пока мы не прекратим отправку писем.
У вас всегда будет возможность отписаться в любом общении.
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
- Управляйте запрошенной услугой.
- Информация по электронной почте, которая отвечает на ваш запрос.
- Коммерческая или информационная информация о событиях электронным способом при условии явного разрешения.
- Проводим анализ и улучшения отправки рассылки, чтобы улучшить нашу коммерческую стратегию.
Какова легитимность обработки ваших данных?
Принятие и согласие заинтересованной стороны: В тех случаях, когда вы оформили подписку, необходимо принять галочку и нажать кнопку отправки. Это обязательно означает, что вы были проинформированы и дали явное согласие на получение рассылки.
Если вы не отметите галочку в политике конфиденциальности, информация не будет отправлена. Обычно она имеет следующую формулу: «□ я прочитал и принял Политику конфиденциальности.»
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ WIFI
Какие данные мы собираем через этот сервис?
Мы можем обрабатывать ваш назначенный IP, сессии подключения, посещаемые страницы, операционную систему, используемый вами браузер и длительность соединения.
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
- Чтобы предоставить вам требуемый WiFi-сервис.
Какова легитимность обработки ваших данных?
Принятие и согласие заинтересованной стороны: Для доступа к сервису необходимо заполнить соответствующую форму. Все наши формы имеют символ * в обязательных данных. Если вы не предоставите эти поля или не поставите галочку для принятия политики конфиденциальности, доступ к сервису не будет предоставлен. Обычно она имеет следующую формулу: «□ я прочитал и принял Политику конфиденциальности.»
КЛИЕНТЫ
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
- Подготовка бюджета и его мониторинг через коммуникацию между обеими сторонами.
- Информация по электронной почте, которая отвечает на ваш запрос.
- Коммерческая или информационная информация о событиях электронным способом при условии явного разрешения.
- Управление административными, коммуникационными и логистическими услугами, выполняемыми Контроллером данных.
- Выставление счетов и декларация соответствующих налогов.
- Выполните соответствующие транзакции.
- Процедуры контроля и сбора.
ОПРОСЫ КАЧЕСТВА
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
- Оцените уровень качества предоставляемых услуг
- Улучшать предоставляемые услуги за счёт соответствия качества
Какова легитимность обработки ваших данных?
Юридической основой является явное согласие ответчика.
ПОСТАВЩИКИ
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
- Информация по электронной почте, которая отвечает на ваш запрос.
- Коммерческая или информационная информация о событиях электронным способом при условии явного разрешения.
- Управление административными, коммуникационными и логистическими услугами, выполняемыми Контроллером данных.
- Выполните соответствующие транзакции.
- Выставление счетов и декларация соответствующих налогов.
- Процедуры контроля и оплаты.
Какова легитимность обработки ваших данных?
Правовой основой является принятие договорных отношений, или, если они не будут, ваше согласие при обращении с нами или предложения ваших товаров любым способом.
КОНТАКТЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
- Отвечать на ваши запросы, запросы или запросы.
- Чтобы управлять запрошенной услугой, отвечать на ваш запрос или обрабатывать его.
- Взаимодействовать с вами и создавать сообщество подписчиков.
Какова легитимность обработки ваших данных?
Принятие договорных отношений в условиях соответствующей социальной сети и в соответствии с её политикой конфиденциальности (рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности Социальной сети, соответствующей каждому из этих случаев).
Как долго мы будем хранить личные данные?
Мы можем консультироваться или отписываться от ваших данных ограниченным образом только если у вас есть конкретный профиль. Мы будем обращаться с вами столько, сколько вы позволите, подписываясь на нас в социальных сетях, дружите или ставим лайки, подписываясь или используя похожие кнопки.
Любое исправление ваших данных или ограничение информации или публикаций должно осуществляться через конфигурацию вашего профиля или пользователя в самой социальной сети.
ИСКАТЕЛИ РАБОТЫ
Для каких целей мы будем обрабатывать ваши персональные данные?
- Организация процессов отбора для найма сотрудников.
- Чтобы пригласить вас на собеседования и оценить вашу заявку.
- Если вы дали нам своё согласие, мы можем передать его сотрудничающим или смежным компаниям с единственной целью помочь вам найти работу.
Как долго мы будем хранить личные данные?
Также сообщаем, что через год после получения вашего резюме мы приступим к его безопасному уничтожению.
Какова легитимность обработки ваших данных?
Юридической основой является ваше однозначное согласие при отправке резюме.
Включаем ли мы личные данные третьих лиц?
Нет, как правило, мы обрабатываем только данные, предоставленные держателями. Если вы предоставляете нам данные от третьих лиц, вы должны заранее сообщить об этом и запросить их согласие, иначе освобождаете нас от ответственности за несоблюдение этого требования.
А данные о несовершеннолетних?
Мы не обрабатываем данные детей младше 14 лет без согласия родителя или законного опекуна. Поэтому, пожалуйста, воздержитесь от предоставления данных, если вы не соответствуете этому возрасту, или, если это уместно, от предоставления данных от третьих лиц, которые не достигли этого возраста. Стоматологическая клиника Ivaylov отказывается от ответственности за несоблюдение этого положения.
Будем ли мы связываться электронными средствами?
Они будут проводиться только для обработки вашего запроса, если это один из способов связи, которые вы нам предоставили.
Если мы осуществляем коммерческие коммуникации, они должны быть предварительно и явно одобрены вами.
Какие меры безопасности мы применяем?
Можете быть уверены: мы приняли оптимальный уровень защиты персональных данных, с которыми работаем, и внедрили все технические средства и меры в соответствии с современными технологиями для предотвращения потери, неправильного использования, изменений, несанкционированного доступа и кражи личных данных.
Кому будут передаваться ваши данные?
Ваши данные не будут переданы третьим лицам, если только это не обязуется по закону. В частности, они будут переданы Государственному налоговому агентству, а также банкам и финансовым учреждениям для сбора предоставляемых услуг или приобретённого продукта, а также обработчикам данных, необходимым для исполнения соглашения.
В случае покупки или оплаты, если вы выберете любое приложение, веб-сайт, платформу, банковскую карту или другой онлайн-сервис, ваши данные будут переведены на эту платформу или обработаны в её среде, всегда с максимальной защитой.
Когда мы откажем им это сделать, компания по веб-разработке и обслуживанию, или хостинг-компания, получит доступ к нашему сайту. Они подписали контракт на предоставление услуг, который обязывает их сохранять такой же уровень конфиденциальности, как и мы.
Если вы являетесь пациентом, мы можем передать ваши данные Региональной службе здравоохранения и сотрудничающим организациям Социального обеспечения по юридическому обязательству. Также страховым компаниям, с которыми она заключила контракт. Больше информации можно найти в разделе «Пациенты».
Любая международная передача данных при использовании американских приложений будет соблюдаться соглашением Privacy Shield, которое гарантирует соблюдение американскими софтверными компаниями европейских политик защиты данных в области конфиденциальности.
Какие у вас права?
- Чтобы узнать, обрабатываем ли мы ваши данные или нет.
- Чтобы получить доступ к вашим личным данным.
- Запросить исправление ваших данных, если они неточны.
- Запросить удаление ваших данных, если они больше не нужны для целей, для которых были собраны, или если вы отозовите данное согласие.
- Чтобы запросить ограничение обработки ваших данных, в некоторых случаях мы будем хранить их только в соответствии с действующими нормативами.
- Чтобы перенести ваши данные, которые будут предоставлены вам в структурированном, широко используемом или машиночитаемом формате. Если хотите, мы можем отправить их новому менеджеру, которого вы назначите. Она действует только в определённых случаях.
- Подать жалобу в Испанское агентство по защите данных или компетентные надзорные органы, если вы считаете, что мы оказали недолжную помощь вам.
- Отозвать согласие на любую обработку, на которую вы согласились, в любое время.
Если вы измените какие-либо данные, будем признательны, если вы сможете сообщить нам, чтобы мы могли их постоянно обновлять.
Хотите ли вы форму для осуществления прав?
У нас есть формы для реализации ваших прав, вы можете запросить их по электронной почте administracion@ivaylovclinicadental.com или, если хотите, воспользоваться теми, которые подготовлены испанским агентством по защите данных или третьими лицами. Эти формы должны быть электронно подписаны или сопровождаться ксерокопией удостоверения личности.
Если вас представляет кто-то, вы должны приложить копию удостоверения личности или подписать документ электронной подписью.
Формы можно подать лично, отправить письмом или по почте на адрес контролёра данных в начале этого текста.
Сколько времени занимает реагирование на осуществление прав?
Это зависит от закона, но максимум в течение одного месяца с момента вашего запроса, двух месяцев, если вопрос очень сложный, и мы уведомим вас, если нам потребуется дополнительное время.
Обрабатываем ли мы файлы cookie?
Вы можете ознакомиться с политикой использования файлов cookie по соответствующей ссылке в начале нашего сайта.
Как долго мы будем хранить ваши личные данные?
Личные данные будут храниться до тех пор, пока вы остаетесь связаны с нами.
После разъединения с вами персональные данные, обработанные для каждой цели, будут храниться в установленные законом сроки, включая период, когда судья или суд может потребовать их в соответствии с сроком давности для судебных исков.
Обработанные данные будут храниться до тех пор, пока указанные выше законные сроки не истекают, если существует юридическое обязательство их сохранять или если такого срока нет, до тех пор, пока заинтересованная сторона не запросит их удаление или не отменит данное согласие.
Мы будем хранить всю информацию и коммуникации, связанные с предоставлением нашей услуги, на время действия гарантий, чтобы учесть возможные претензии.
УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ НА ЭТОМ САЙТЕ.
Для предоставления услуг, строго необходимых для развития нашей деятельности, https://ivaylovclinicadental.com/ использовать следующих поставщиков в соответствующих условиях конфиденциальности.
Ведущий: Hostinger
Веб-платформа: WordPress.Org
Веб-тема: Генерировать прессу
Курьерская и информационная рассылка: Sendinblue
Чат: WhatsApp
Конфиденциальность источников отслеживания, используемых на этом сайте: Google (Analytics) и Google Ads.
Sendinblue: используется для автоматизации коммерческих информационных бюллетеней и отправки рекламы продуктов и/или услуг, предлагаемых на сайте, на адрес электронной почты субъекта данных. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности вы можете посетить https://es.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
WhatsApp: Инструмент, используемый для общения с пользователями, покупателями, клиентами и участниками через компанию WhatsApp Ireland Limited (для тех, кто находится в Европе), доступен по ссылке https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger, а его политика конфиденциальности доступна в https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
В https://ivaylovclinicadental.com/ мы также вместе изучаем предпочтения ваших пользователей, демографию, трафик и другую информацию, чтобы лучше понять, кто составляет нашу аудиторию и что им нужно. Отслеживание предпочтений наших пользователей также помогает нам показывать вам наиболее релевантную рекламу.
В определённых случаях МЕНЕДЖЕР САЙТА может использовать приложения или инструменты, которые не были включены или не названы в этот список, поскольку это лучший вариант, способствующий выполнению определённой задачи; если это произойдёт, МЕНЕДЖЕР САЙТА уведомляет своих пользователей, клиентов или участников о ситуации, в зависимости от ситуации.
Пользователь и, как правило, любое физическое или юридическое лицо могут установить гиперссылку или техническое устройство для связки (например, ссылки или кнопки) со своего сайта на https://ivaylovclinicadental.com/ («Гиперссылка»). Создание Гиперссылки ни в коем случае не подразумевает существования отношений между https://ivaylovclinicadental.com/ и владельцем сайта или веб-страницы, на которой размещена Гиперссылка, а также принятия или одобрения https://ivaylovclinicadental.com/ её содержимого или услуг. В любом случае, https://ivaylovclinicadental.com/ оставляет за собой право в любое время запретить или отключить любую гиперссылку на сайт.
ВЫ НЕ ЖЕЛАЕТЕ ПОЛУЧАТЬ КОММЕРЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОТ НАС ИЛИ ХОТИТЕ ОТОЗВАТЬ СВОЁ СОГЛАСИЕ?
В соответствии с положениями Закона 34/2002 от 11 июня о услугах информационного общества и электронной коммерции, вы можете как пользователь в любое время возражать против использования вашей информации для рекламных целей, маркетинговых исследований или разработки опросов удовлетворенности, а также отозвать своё согласие в любое время (без ретроактивного действия).
Для этого вам нужно отправить письмо на адрес administracion@ivaylovclinicadental.com. Если вы получили рекламу по электронной почте, вы также можете возразить, перейдя по ссылке, указанной в нём, следуя предоставленным инструкциям. Другой более простой способ — войти в свой аккаунт пользователя и выбрать подходящие параметры.
Обратите внимание, что наши системы могут требовать срок, который ни в коем случае не превышает 48 часов, чтобы ваша возражение или отзыв вступили в силу, при этом понимаем, что в этот период вы можете продолжать получать сообщения.
В отношении управления данными, связанными с социальными профилями МЕНЕДЖЕРА САЙТА, осуществление права доступа будет зависеть от функциональности социальной сети и возможностей доступа к информации профилей пользователей. Что касается прав доступа и исправления, мы рекомендуем, чтобы это могло быть удовлетворено только в отношении информации, находящейся под контролем компании.
Кроме того, вы можете прекратить взаимодействие, подписываться или получать информацию из социальных профилей компании, удалять контент, который вас больше не интересует, или ограничивать то, с кем вы делитесь своими связями, с помощью механизмов, предусмотренных в различных социальных сетях.
Пользователь сможет получить доступ к политикам конфиденциальности каждой социальной сети, а также настроить свой профиль для гарантии конфиденциальности. МЕНЕДЖЕР САЙТА призывает пользователей ознакомиться с условиями использования различных социальных сетей перед началом их использования.
Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
YouTube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy
СИСТЕМЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ НАЗНАЧЕНИЕ
1) Файлы cookie: Когда пользователь регистрируется или просматривает этот сайт, сохраняются «cookies». Пользователь может в любое время ознакомиться с политикой cookie для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie и способах их отключения.
2) Система чата: пользователи смогут задавать свои вопросы через чат, предлагаемый на сайте и управляемый Whatsapp.
3) Подписка на рассылку: пользователь может зарегистрироваться в списке подписок, управляемым Sendinblue, указав своё имя и электронную почту.
4) Форма обратной связи для запроса предложения: любой пользователь может запросить смету после указания имени, электронной почты, ежемесячной сметы и сайта, для которого вы хотите запросить смету.
5) Системы отслеживания, используемые на этом сайте: Google (Analytics и Tag Manager), https://ivaylovclinicadental.com/ также изучают предпочтения пользователей, их демографические характеристики, трафик и другую информацию в совокупности, чтобы лучше понять, кто составляет их аудиторию и что им нужно. Вы можете узнать о общей политике конфиденциальности сервисов Google здесь.
Цифровая медицинская карта
Для повышения эффективности процессов диагностики и лечения пациента Владелец предлагает сервис цифровой медицинской карты («HCD»). HCD содержит персональные данные, полученные в результате текущих и прошлых клинических событий, касающихся субъекта данных.
HCD содержит, например, больничные записи, экстренные отчёты, письма о выписке, результаты лабораторных и радиологических тестов, а также отчёты о визитах амбулаторных специалистов.
Данные, содержащиеся в HCD, могут быть проконсультированы другими медицинскими специалистами, работающими с Контроллером данных, но только в случае необходимости в интересах пользователя.
Пользователь всегда имеет право:
Кому. Знать испытуемых, которые получили доступ к своему HCD;
b. Отозвать своё согласие на HCD;
c. Запросить сокрытие/удаление конкретной информации о вашем здоровье в HCD или отменить предыдущие запросы на сокрытие/удаление данных; и
d. Связаться с контролёром данных или, при отсутствии удовлетворительного ответа, с Органом по защите персональных данных в случае жалобы.
Кроме того, вы можете узнать, как Google использует информацию с сайтов или приложений, использующих его сервисы, здесь.
Вы также можете посмотреть активность, которую ведёт Google, и удалить то, что вас интересует.
Отслеживание предпочтений пользователей также помогает нам показывать вам наиболее релевантную рекламу с помощью продукта Google Adwords от Google. Согласно политике конфиденциальности Google, они не собирают персональные данные. Однако, если вы не хотите, чтобы мы использовали инструменты «ремаркетинга» Google, вы можете отключить эту опцию, изменив соответствующие настройки здесь: https://adssettings.google.com/
Больше информации о том, как Google использует файлы cookie в рекламе: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es
Аналогично, мы хотели бы сообщить, что для привлечения клиентов мы используем рекламную платформу Facebook Ads, чтобы при создании рекламы аудитория могла быть сегментирована по месту, демографии, интересам и т.д., чтобы данные, полученные этой платформой, подчинялись этой политике конфиденциальности с момента принятия пользователя файлов cookie и политики конфиденциальности.
Мы не будем делиться, продавать и сдавать вашу личную информацию другим лицам. Мы можем передавать определённую информацию авторизованным сторонним провайдерам услуг, необходимую для предоставления определённых услуг.
СОЦИАЛЬНЫЕ ПЛАГИНЫ
На нашем сайте мы предлагаем ссылки и услуги, связанные с различными социальными сетями (например, Facebook «Лайки»). Если вы являетесь участником социальной сети и кликнете по соответствующей ссылке, провайдер может связать данные вашего профиля с информацией о вашем посещении этого сайта.
Поэтому рекомендуется информировать вас о функциях и политиках обработки персональных данных соответствующей социальной сети, если вы заходите на один из наших сайтов с одним из ваших профилей в социальных сетях или делитесь информацией через них.
Вы можете в любой момент получить доступ к политике конфиденциальности различных социальных сетей, а также настроить свой профиль для гарантии конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с условиями использования таких социальных сетей до начала их использования:
Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
YouTube: http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Twitter: https://twitter.com/privacy
ИЗМЕНЕНИЯ В ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
МЕНЕДЖЕР САЙТА оставляет за собой право изменять эту политику, чтобы адаптировать её к новому законодательству, юриспруденции и отраслевым практикам. В таких случаях Провайдер объявит о внесенных на этой странице изменениях с разумным уведомлением об их реализации.
